Prenderai parte a diversi progetti di trasformazione del business e delle Operations dei principali players in ambito Banking & Capital Markets, fornendo un contributo innovativo grazie anche alle vaste competenze del nostro network internazionale. I principali ambiti progettuali riguardano: 

Target Operating Model Design & Change Management 

• Revisione modelli organizzativi in termini di right sizing delle strutture, meccanismi di coordinamento, razionalizzazione livelli gerarchici e span of control, mappatura competenze 

• Revisione dei processi per aumentare l'efficienza industriale e favorire la digitalizzazione 

Sourcing Strategy & Operations Transformation (Business Process Outsourcing, Share Service Center e Global Share Service) 

• Set up e efficientamento di Centri Servizi Operations tramite l’accentramento e polarizzazione di attività operative 

•  Revisione strategie di sourcing e analisi Make or Buy 

• Avvio partnership terze parti (Business Process Outsourcing) e set up Governance Outsourcing 

Performance & SLA/OLA Management 

• Progettazione modelli di Balanced Scorecard attraverso la definizione di KPI e KQI 

• Revisione modelli SLA & OLA Management 

• Set up processi e strutture SLA & OLA Governance 

Program/Project Management per la guida di complesse iniziative progettuali con il coinvolgimento di stakeholder apicali (C-Level), favorendo l’allineamento con gli obiettivi strategici di Piano Industriale