Job Description & Summary

Global Technology Services Excellence Center (GTSEC)

O GTSEC é um time que faz parte da área de Tecnologia da PwC Brasil e atua como um hub global centralizado de recursos de tecnologia para a rede PwC ao redor do mundo. Atendemos diversos times globais, entregando expertise em cloud, desenvolvimento, gestão de projetos, redes, identity management e recrutamento técnico — sempre com foco em inovação, eficiência e excelência operacional.

Junte-se a nós e faça parte de um time brasileiro que está transformando a forma como a PwC entrega tecnologia globalmente.

Atividades:

• Orientar e redirecionar usuários quanto às solicitações relacionadas a suporte, infraestrutura, sistemas e demais serviços de TI, garantindo o correto encaminhamento.

• Representar a área de TI junto às áreas de negócio, comunicando-se de forma clara, objetiva e estratégica, apoiando na definição e negociação de prioridades.

• Facilitar o entendimento, a priorização e a execução das demandas de TI, garantindo alinhamento entre necessidades do negócio e soluções tecnológicas.

• Assegurar o cumprimento da metodologia definida pela área de Solutions Delivery em todas as iniciativas sob sua responsabilidade.

• Garantir a atualização contínua do dashboard de demandas e projetos, assegurando visibilidade e transparência para os stakeholders.

• Coletar informações adicionais junto aos clientes internos, entendendo necessidades, expectativas e eventuais reivindicações.

• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de negócio, propondo soluções suportadas por tecnologia.

• Apoiar tecnicamente o Manager na elaboração de business cases, incluindo análises de viabilidade, custos, benefícios e riscos.

• Realizar o acompanhamento ponta a ponta dos projetos, garantindo cumprimento de escopo, prazos, custos e qualidade.

• Gerenciar e reportar indicadores de desempenho dos projetos (KPIs).

• Gerir e controlar o orçamento dos projetos sob sua responsabilidade, assegurando aderência ao planejamento financeiro.

• Conduzir o processo de contratação e gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de entregas e SLAs.

• Entrevistar sponsors e stakeholders para avaliar o status, engajamento e “temperatura” dos projetos, propondo ações corretivas quando necessário.

• Executar e apoiar as atividades de auditoria, garantindo conformidade com políticas, processos e controles internos.

Requisitos necessários:

• Graduação completa em TI ou áreas correlatas

• Inglês avançado;

• Vivência técnica com o desenvolvimento de soluções em projetos de TI;

• Experiência como Business Partner em setores de tecnologia;

São nossos valores:

• Agimos com integridade

• Fazemos a diferença

• Cuidamos das pessoas

• Trabalhamos juntos

• Desafiamos o limite do possível

Você está pronto(a) para fazer a diferença? Aqui, você pode crescer de forma real.

Nós somos a PwC. Somos visionários. Trabalhamos com tecnologias de ponta, impulsionados pelas nossas pessoas, para entregar valor, gerar impacto e levar nossos clientes à vanguarda.

Em tempos de transformação acelerada, utilizamos nossa expertise em indústrias, nossa experiência, competências e serviços integrados para construir confiança e resolver problemas importantes.

Somos guiados pelos nossos valores, consistentes em nossa qualidade e dedicados a fazer a diferença. Aqui, seu desenvolvimento e crescimento se tornam uma vantagem para nossos clientes e influenciam o futuro do mundo.

Grow here. Go further.

#LI-DNI