Consultor SAP SD | Associate 2 [tag01]
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The role, as it was posted
Job Description & Summary
A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.
Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!
Buscamos um(a) Consultor(a) SAP SD com sólida experiência em SAP S/4HANA e AMS SAP, para atuar no suporte a operações críticas de vendas, faturamento e distribuição em ambiente SAP.
Principais responsabilidades:
Atendimento e resolução de incidentes críticos em ambiente produtivo.
Suporte funcional SAP SD (N2/N3), troubleshooting e análise de causa raiz (RCA).
Garantia do cumprimento de SLAs e continuidade operacional.
Suporte aos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, entregas e integrações.
Atuação em war rooms e situações de alta criticidade.
Interação com equipes ABAP, Basis, Integração e áreas de negócio.
Identificação de melhorias para aumento da estabilidade do ambiente.
Requisitos:
Experiência sólida em SAP SD e SAP S/4HANA.
Vivência em AMS SAP, suporte produtivo e gestão de incidentes.
Conhecimento dos processos de vendas, faturamento, entregas e logística.
Experiência com atendimento sob SLA em ambientes de alta disponibilidade.
Diferenciais:
Conhecimento em processos logísticos e distribuição.
Inglês para interação com equipes globais.
Perfil: Profissional hands-on, com forte capacidade analítica, senso de urgência e experiência na sustentação de ambientes SAP críticos, garantindo rápida recuperação de processos e alta qualidade no atendimento.
#LI-DNI